Les TIC et la performance des PME manufacturières

Les TIC sont un facteur clé de performance dans les pays développés. Cet ouvrage s’intéresse à l’adoption des TIC et leur impact sur la performance des PME manufacturières d’un pays en développement. Il a pour objectif d’identifier les interactions entre TIC, changements organisationnels, capital humain et performance. A la suite d’une première partie, qui présente une revue de littérature complète ainsi que le cadre théorique et conceptuel, une deuxième partie est organisée en trois études empiriques basées sur un échantillon de PME du secteur électronique et électrique tunisien. La première étude propose une modélisation Probit afin d’identifier les déterminants d’adoption des TIC. Le capital humain est la variable explicative la plus significative. A l’aide de plusieurs tests économétriques avancés, la deuxième étude met en évidence l’existence d’un lien significatif entre le niveau d’usage des TIC et la rentabilité économique. Dans la troisième étude, plusieurs modélisations Probit (simple, ordonné et multivarié) montrent des complémentarités et un impact positif des TIC, du capital humain et de la formation sur l’indice de performance globale des PME.