Réactivité Et Interaction Fonctionnelle

Ce travail se base sur le présupposé théorique selon lequel, certaines tâches réelles complexes (par exemple travailler dans une centrale nucléaire) impliquent la mise en œuvre conjointe de connaissances déclaratives et procédurales pour raisonner sur des informations nombreuses et variées, pour produire en temps limité, une solution fiable. D’un point de vue cognitif, il s’agit alors de saisir et de rendre compte de la complexité du processus interactif qui aboutit ou qui échoue à trouver une solution adaptée à la demande. La réactivité cognitive décrit un tel processus à savoir « la manière dont un opérateur sollicite de façon satisfaisante l’ensemble de ses fonctions psychologiques et cognitives nécessaires à l’exécution correcte de sa tâche ». Ce concept est mis à l’épreuve à travers la Météorologie, afin d’identifier la nature des activités exécutées par les opérateurs et la dimension cognitive de ces activités. D’un point de vue ergonomique, il s’agissait de voir leur impact sur l’organisation du travail des opérateurs, afin de proposer des préconisations concernant la relation avec la clientèle(entreprises de travaux publics, agriculteurs)et le grand public.